抖音账号代运营销售知识与话术(抖音账号直播间如何带货？掌握留人技巧很重要)

这几年可谓是直播元年，越来越多的人参与到直播带货中。上次我们说到抖音直播带货如何引流，那么当我们有了一定的流量后，想要进行带货输出，就得留住我们直播间的人！

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虽然都是流量至上，但是你留不住人，给你再多的流量也是无用功。至于如何留住用户，我们可以从主播、产品、直播场景三个角度来分析。

直播主播

想要留住人，主播很重要。除非作为带货主播的基本操作外，主播的话术/脚本很重要。

对于刚准备开直播的新人来说，开播前一定要设计好直播的脚本。比如常见的卖潮流卫裤的直播间，通过各种流量渠道来的用户们肯定都是对视频中卫裤款式感兴趣的人群，他们进来的目的也都很简单：

1、了解这款卫裤的样式、风格及价格；

2、满意后下单。

那么我们主播的话术脚本内容除了基本的商品款式介绍外（款式面料主动介绍话术建议不超过30秒），要需要融入以下两个点：

一、如何拍下商品，折扣优惠多少

打个比方：这个裤子点击下边购物袋，在我们的1号链接，需要的直接下单，原价68元的卫裤，今天下单我们优惠30元，只需要28元就能拍到。（1号链接价格设置成28元，库存设置为0）对这个产品和价格感兴趣的人，他去拍又拍不到，就会在弹幕问，主播说隔5分钟开一次，每次给在线人数1-3%的库存量，让喜欢这个产品又想占便宜的人，拉他们的停留。

然后给2号链接放同样的产品，价格58元，库存给足，让那些对产品感兴趣又不愿意等的人直接去拍，拉高营业额。

二、学会用利益诱导拉评论活跃互动

学会积极和那些拍下商品的用户们互动，比如可以在直播间说，拍到我们商品的亲们弹幕发送“拍到了/已拍”等文字参与赠送赠送运费险，或者顺丰包邮。引导现场用户们发送弹幕来拉停留和互动。

这类脚本适合单爆款的直播间，而且是最基本的叫卖式直播间的脚本之一。

这里我们要注意的是，我们的直播脚本是必须要做的，不然容易出现尬播的情况，即使是经验老道的带货主播，开播前也会有脚本，毕竟机会都是留给有准备的人。而我们写脚本的目的就是让主播言语和肢体等形式与用户们互动，并拉动停留时长，从而引导其购买。

产品的布局

一个合格的直播间，以人群定位为核心，产品价格上有高有低，所以就延伸出，留人款，爆款，利润款这个说法。如果直播间是玩爆款形式的话，只保留留人款和利润款即可。一般新直播间，在不投入付费的情况下，70%的时间都是在介绍引流款和回答引流款的问题来撬动直播间的冷启动。

需要注意的是，引流款的选择，价格一定不要低于10元，否则引来的都是垃圾，而且会拉低UV价值，进而影响到直播间的权重。如果是款式多的服装直播间，价格一定不要展现得太清楚，而要用到实时改价的形式，根据互动情况来调整价格的高低，刺激粉丝的互动停留。

直播场景的布置

直播间的核心要素就是人、物与场地，因此直播场景的精心布置和准备同样重要。

一个舒适的直播环境不仅能让主播超长发挥，而且也能给直播间的消费者营造舒适的消费环境和超前的使用场景。

直播间的环境，是用户第一眼的观感体验，消费者进入每个直播间里面，感受的氛围和气场都是不一样的。因此，我们直播间的搭建一定要符合产品调性，尽量高大上，拒绝脏乱差（这是最基本的标准了）。除此之外，直播的画质一定要高清，好看，如果直播间画质模糊、卡顿，别说带货了，连直播间的用户都留不住。

掌握这三个留人要素后，我们就可以进行针对账号的运营发布更加垂直化的内容，因为现在直播间内容越垂直，就越能精准的吸引粉丝，从而实现稳定增长。

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