想必很多朋友都没有听说过“用户行为分析”这个词语吧!这类专业术语对于技术人员来说却陌生不起来。为了帮大家伙了解清楚用户行为分析是什么?用户行为分析什么重要数据?请看
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用户行为分析是什么
用户行为分析,是指在获得网站或APP等平台访问量基本数据的情况下,对有关数据进行统计、分析,从中发现用户访问网站或APP等平台的规律,并将这些规律与网络营销策略等相结合,从而发现目前网络营销活动中可能存在的问题,并为进一步修正或重新制定网络营销策略提供依据。这是狭义的只指网络上的用户行为分析。
用户行为分析什么重要数据
用户行为分析应该包含以下数据重点分析:
* 用户的来源地区、来路域名和页面;
* 用户在网站的停留时间、跳出率、回访者、新访问者、回访次数、回访相隔天数;
* 注册用户和非注册用户,分析两者之间的浏览习惯;
* 用户所使用的搜索引擎、关键词、关联关键词和站内关键字;
* 用户选择什么样的入口形式(广告或者网站入口链接)更为有效;
* 用户访问网站流程,用来分析页面结构设计是否合理;
* 用户在页面上的网页热点图分布数据和网页覆盖图数据;
* 用户在不同时段的访问量情况等:
* 用户对于网站的字体颜色的喜好程度。
用户行为分析哪些
1.数据的记录与整理
电子商务网站到手不是立刻开展优化,而是记录之前的数据情况,记录之后要进行一系列维度的数据整合。可以说,数据分析和整理做好对以后的优化有很大的帮助。我一直很强调基础,我们
做网站优化要善于记录日志,操作日志,异常日志都要有据可循。也许你会觉得一时很麻烦,但是会免去你以后的很多失误。
2.关键词分析
一个电子商务网站需要拥有大量的产品和目录,同时海量的页面信息。这些页面是否能带来搜索引擎流量取决于网站自身构架的良好性,页面体验与SEO优化做的到位程度有关。SEO优化怎么样,从网站的关键词策略能大概分析的出,包括很多长尾布局,频道关键词以及首页title的书写。良好的关键词策略是获得大量长尾关键词流量的利器!
所以前期对关键词进行有效的整理,例如对首页核心关键词,频道关键词和重点的一些关键词排名进行检测和记录,必要时要针对专题或者单页面进行特别的seo优化处理。
3.数据分析
对于基础的数据进行记录是第一步要做的,但那是热身。需要对具体的数据进行更加细致的分解,看到一个网站日PV 10W,日IP 5W并不能证明太多,我们需要分析更多的维度,例如,着陆页面的跳出率情况,直接流量与总流量对比,端到端的ROI等等。
推广流量与自然流量要做好区分,基本上我们所谈及与seo有关的流量是自然流量部分,推广流量中有直接流量,自然流量中也含有直接流量,这势必造成数据上的误导与混淆;所以要安装监控代码识别出来,必要的时候要使用第三方的数据分析工具。
4.网站易用性分析
你要了解网站如何呈现给用户的,因为一切seo都是站在用户角度,而不是你的角度,所以网站体验非常重要。尤其对于一个电子商务网站来说,用户体验就是重中之重了。作为电商网站的运营或者seo来说,易用性反映在网站具有清晰的导航系统,方便的搜索系统与醒目的引导系统。三大系统结合起来,会使用户有“流连忘返”的感觉。
5.沟通与绩效
与各部门有效的沟通并制定相对的绩效考核KPI制度是维持seo策略进程好的方法。
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