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交互广告系统中“人与人”交互和“人与信息”交互两种类型都从本质上发生了改变:营销者与消费者通过使用先进的信息技术能够进行更加平等和深入的交流,数字交互广告的信息深度和广度几乎可以无限扩张,在这种超越了时间和空间的交互情境中,交互广告设计的目的就是在搭建深层设计机制的同时,通过对广告进行信息构架、内容设计与界面设计,力求营造用户与广告之间的美好互动体验,进而影响消费者对品牌的态度和购买意图。
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设计即意味着创新,所谓的设计经常指一般的生产型活动,在交互广告环境中,设计是一种有意识地探索限定条件以找到解决方案的方法。它是这样一个过程,可能根本不存在一个准确的和狭隘的问题说明,并最终可能也不是一个“是”或者“不是”的答案,相反,却存在很多或多或少优点相关的可能解决方案。随着对这个领域的理解逐渐加深,问题自身也随着设计过程的进行而发生变化。
如l.wgren和stolterman所言:“在设计中,根本没有答案。相反,问题和答案是在工作的过程之中同时且辩证地阐明的。对任务、设计环境以及可能采取途径的理解,是伴随着过程而出现的。”从这个角度来理解,无论是信息构架、内容设计,还是界面设计,其目的都是一种使信息尽可能有效的探索活动,其实质都是对信息的设计,这种信息设计是基于商业目标、营销方法以及产品决策构建的一种信息解决方案,是对先进的信息技术引入广告系统后所产生的一系列问题。
交互广告设计专注于使信息尽可能有效。为了尽可能有效,对这些信息进行设计的人,也就是信息设计师,必须仔细权衡大量的因素,必须清楚、中肯、及时、大量地区别它们,持续地解决不断涌现出来的新问题,这是一项需要不断地权衡各种关系的、相当复杂的提供各种信息解决方案的工作,这项工作不但包括了对信息的内容和形式进行设计,还包括了对信息的功能进行设计;不但包括了对信息的发送进行设计,还包括了对信息的获取进行设计;不但包括了对信息传递的空间进行设计,还包括了对信息传递的时间进行设计。来自不同学科的研究和实践家都已经或明确或含蓄地使用了“信息设计”这个属于,或者宣城能够产生最有效的信息。事实上,信息设计是对所有这些领域的统筹权衡,而不单独属于任何一个学科领地。通过站在一定高度整合不同的成分和专业,信息设计师能够极好地达到项目的目标,因此最终的设计成果也是最有效的。
需要补充的是,交互广告公司作为生产者和消费者之间的桥梁、承接项目的被委托方,还要对广告主负责,需掌握来自广告主方面的如下信息:项目各环节的目标、广告主的内部信息、广告主的市场定位、市场目标、广告目的、目标消费者、项目预算等。此外,还需要考虑广告设计团队本身:广告设计团队成员的组成和各自的能力、可利用的技术、所指定的营销策略等。在设计和运作过程中,很容易就忽略了一个或多个这些关键成分,有时考虑吧某些因素过多而考虑另外一些因素太少。