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1，如何做好外贸销售
首先你要了解自己所销售的产品，其次就是你自身的修炼了，找到适合自己的方法不断总结经验，相信你会在操作中不断成长的2，怎样做外贸销售
销售员必须考虑返单，没有返单，说明销售员思路单纯，是一个不合格的销售员能接到单是销售员的能力重要体现，但是能否拿到返单和多次返单，可不是取决于销售员一人，这是全公司，全厂的配合。KE可以找商贸站寻找客源，这个也是有百利无一害的方式；可以试试我们公司的站，古歌搜我签名即可
希望有帮助3，怎么样去做外贸营销
第一步必须得先建立一个自己公司的外贸型网站或者入驻第三方平台，然后再去针对外媒的主流媒体进行推广。可以尝试下社交媒体推广这渠道，每天只需要花一点点时间就可以起到不错的效果，因为可以借助一些工具去提高效率。可以百度下 蜜蜂插件 ， 这款工具是完全免费的，直接拖拽进去浏览器就可以使用，无需注册，永久免费和永久更新，很多人件事使用1~3个月后都能体现效果甚至开发出一些国外客户。说个大概吧。 首先与客户联系，寄样品报价，客户如果有意向就会下单。那么你做形式发票给客户确认，确认好了就可以布产。（付款方式有两种比较常用的：t/t和l/c。如果是t/t客户就得先付定金，然后等到出货后在跟客呼要余款，而l/c就出货后，做信用证所需的单证交单，客户去赎单付款！） 生产完毕之后，就联系船公司出货，出货后就做单，最基础的要发票，装箱单，提单，有的还要受益人证明，产地证等等。4，怎么做外贸推广
如果你是B2B的话：1. 各种电子商务网站：环球资源，阿里巴巴之类的。2. 相关的专业性展会：广交会，慕尼黑电子展之类的。B2C的话，不太了解。一般来说外贸营销分为线上与线下两种推广方式，近年来随着社交媒体网站的高速发展，外贸网络营销作为线上的推广方式，已经越来越受到外贸公司的青睐，很多刚才开始做外贸的新人，可能对外贸网络营销的认识只停留在搜索引擎与主流的B2B平台上面，其实做外贸网络营销还有很多的推广途径，例如：国外微博、博客、邮件、海外广告等。下面分别介绍各个推广方法的特点与作用。 一、外贸B2B平台营销 外贸B2B平台大家现在并不陌生，大部分企业都在应用，但是如何利用B2B平台做好产品营销才是企业必须明确的要点，现在的外贸B2B平台基本就是阿里巴巴，慧聪，中国制造网，环球资源，Tradekey等，这几家基本已经占了市场的大半份额，其中有免费的就只有寥寥几个，我们应该结合自身企业的产品特点，选择合适的平台，比如你是面对中东市场，Tradekey的效果就比较明显，如果是面对欧美市场，可以尝试阿里巴巴、环球资源等，如果你需要建立自己的外贸网站的话，外贸宝也是不错的选择，独创外贸网站建设+买家数据中心于一体，总之选择平台，尽量选择有针对性并且专业性强的，特别是某一行业的平台，能够把外贸公司的产品有效的投射到海外市场。所以，其实我们应该有往远处看，市场还有一部分份额，就落在了行业网站，而且基本都有双语或多语种版，行业网站不管是外贸还是内贸，他将是B2B后起者的出路，而且这部分份额，他的目标客户更明确，而且免费效果更明显。 二、搜索引擎营销(SEM) 目前，最常用的搜索引擎有四个Google，雅虎，百度，msn，占搜索市场的90%以上，其他比较知名的搜索引擎，不是采用以上四大搜索引擎的搜索结果，就是被yahoo收购，所以都纳入这四大搜索引擎中。 当然搜索引擎营销有被动搜索和主动搜索两种（搜索引擎优化seo，搜索引擎竞价sem）,大部分外贸网站应改有效的优化网站结构，有利于搜索引擎及海外买家快速的获取网站的信息，从而获得良好的自然排名结果，外贸SEO是一项长期的工作，需要企业长期的投入和关注。 三、国外博客与微薄营销 在国外博客和微薄都是非常普及的，如果外贸企业能够建立并用心经营一个博客，及时发布产品和服务的相关动态，这对提升外贸企业的整体服务形象和产品知名度非常有帮助，事实上很多国外大企业在这么做，例如Google黑板报，就是其中一个很鲜明的例子，目前国内的网络企业和电子商务企业也非常重视这一块，例如网易、阿里巴巴等，都有相应的企业博客。 四、海外网站广告营销 网站广告的收费有几种，就是按效果付费（CPM），按点击付费（CPC），按每行动成本（CPA），按每回应成本(CPR) ，按每购买成本(CPP)，按业绩付费(PFP)等等。网站广告营销投入大，见效快，主要有搜索引擎adwords广告，门户对口网站直接投放广告就广告联盟，不过网站广告营销的投放要选择正确的投放平台，广告目标客户要选择准确。 五、网站视频营销 我们在国外的知名网站上，经常会看到一些知名产品的广告，不过这些广告，都是非常具有创意的，有的是变成一段生活短片，有的嵌入到相关的电视电影中，对于这样的营销方法，国内企业目前也有应用，但是只限于简单的一些客户案例，让客户在视频中讲述自己应用企业产品的感受，打造企业诚信和专业的良好形象。 六、外贸邮件营销 外贸邮件营销对外贸企业和外贸业务员并不陌生，我们大多数企业的业务都是通过外贸邮箱来发信的，这里面确实有很多营销方面的细节，能够引起外贸公司足够的重视。首先在企业邮局的选择上，应以海外邮局为主，这样能够很大程度上减少邮件丢失和被退回的尴尬，其次就是要注意宣传信件的形式，尽量站在对方的角度去思考问题，邮件言简意赅，切中要点，不要长篇大论，千篇一律。 七、知名行业论坛软文推广 在国外知名的行业论坛和社区，积极的发言和交流，并带有自己网站签名的链接，这种零成本长期效益的营销项目，非常适合中小型外贸企业及外贸soho人士，不过首要条件就是你的外语写作能力要优秀，写出具有专业技术的文章出来，或者能够积极的回答国外买家的问题，这样才能吸引别人关注你的网站与服务。 答案参考于：外贸宝-“外贸网络营销新人实战必须认识的7个方法”做google的关键字广告排名，广告效果其实和你选择的关键字和出价有很大关系的。要详细研究才不会亏本。
5，外贸销售方案
推荐你看一些关于外销的书籍:外贸业务参考]告诉你三招外贸交易技巧 06-12 [外贸业务参考]成功做外贸的10个小招式 06-12 [外贸业务参考]外贸警钟：走UPS到付的噩梦！ 06-12 [外贸业务参考]外贸中的失败教训及处理方法大全 06-06 另外,找客户也很重要,1、在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。 2、如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。 3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。 4、答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。 5、报价要有技巧。关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高（比其他工厂高3~4倍），还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道！客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢？ 6、接到客人询盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。 7、生意上的SENSE必不可少。这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。我曾经丢掉一个500万美元的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。 8、不要轻易对客人说“不”。圆滑的处理是好的选择。例如，客人的目标价格实在是做不下来，可以说“我再帮您和老板争取一下”，或者推荐可以达到目标价格的产品给客人。 9、参加展会时，我最喜欢在第一天去，因为除了第一天，大多数参展的业务都没有了激情，对于客人的询价几乎是疲于应付。那些自以为有火眼金睛的业务则对客人区别对待。这些都是很致命的。展会就那么几天，拜托各位打足12分精神，给每一个到你展位的客人良好的印象。 10、坐在办公室里，重复着千篇一律的工作，发邮件、收邮件……很多人干了几个月却没有订单，甚至一点头绪都没有。相信多数的业务员都经历过这样的情况。本人在工厂时也有过这样的迷茫，来到贸易公司，才知道，原来的客户开发很没有目的性，即：根本没抓重点客户，而是泛泛地联系，自然很难有成果。做业务，在开始向新客人发邮件前，一定要确认你的邮件对客人是有价值的。例如，如果你是做廉价小礼品的，又想开发美国市场，你就要知道目标客人是WAL-MART、DOLLARTREE、DOLLARGENERAL……做文具的就要知道目标客人是OFFICEMAX、OFFICEDEPOT……做家电的就要知道CIRCUITCITY、RADIOSHACK、STAPLES……这些客人只要攻下一家，业务量就够老板笑几个月了。 11、关于报价单的问题。现在的客户大都有自己的报价单格式，方便比较，但是有工厂的业务不能理解，甚至偷懒，总是不能及时、完整、正确地填写，总觉得自己的报价单就OK了，不需要再填那么复杂的东西。但是站在客人的立场上，如果一个工厂的业务人员连报价单那么简单的东西都做不好，怎么会放心把订单交给你呢。 12、关于商业技巧的问题。如果大家想成为真正的业务的话，就要注意一下外贸以外的东西，我是指除了单证、报关等等只有外贸才会涉及的东西，还要多多向国内的业务员学习业务的技巧。这一点我以前也发过帖子，不过并没有得到广泛的认同，而本人在实践中深刻感受到外贸业务在如何做生意以及商业嗅觉上比国内的业务员差好多。大家虽然面对的市场和客人不同，但是，商业的技巧是互通的（本人的LP在世界第一大贸易公司工作，是公认的金牌业务员之一。本人正是在LP帮助下学习商业技巧）。 13、关于付款方式。做外贸生意，付款风险大，所以，在考虑付款方式时，要首先注意控制风险，这个道理大家都明白，那么，如果客人的付款方式和你的风险控制发生冲突影响成交时，该如何既拿到订单，又确保收款呢？本人只有笨办法，去找中国出口信用保险公司，虽然手续复杂，但是一旦承保，绝对安全。 14、业务和老板的关系。我在和工厂谈判时，明显感觉到和老板谈比和业务谈有效果，因为业务永远都不知道老板的底线在哪里，这就带出一个问题，业务在准备谈判时，到底该知道多少。千万不要以为老板把BOM单丢给你，就是对你的信任了，如何把握老板的心态，也是业务员要学习的东西，特别是在价格谈不拢时。 15、这一条要特别送给工厂的业务员。因为在我的经历中，工厂，特别是大工厂的业务，服务意识很差。我说的服务不是说客人来了端茶倒水，而是说在日常与客人交流和处理问题上，要有不光做好产品，还要做好服务的意识。例如，我要一个业务帮我处理样品的事情，他做着做着就烦了，抱怨说他的客人中我是最烦人的一个。试想，如果饭店服务员一边给人倒茶一边埋怨客人，他还能干下去吗。这里要提醒一些年轻的女业务，不要在客人面前耍小姐脾气或者撒娇，即使平时和客人关系再好也不可以，外贸生意讲究的是严谨、细致的作风，切不可在客人面前显示出小女人的面目。 16、现在有的营销书上强调业务员在见客户时一定要不卑不亢。但是很多业务只做到了不卑，在客户面前很酷。酷也就算了，很多问题一问三不知，连工厂的基本状况都还不了解，而且摆出一副“你的问题真可笑”的表情。看来，做到不卑很容易，但是同时做到不亢，就不是那么简单了。 17、在学校里，我也学过一些营销方面的课程，其中心理学的内容也有涉及，不过现在看起来，那些东西不是我辈这种没几年社会经历的人能掌握的，特别是做外贸的，本来人际关系就比较简单，想要在谈判中准确把握客人的心理基本是不可能的。所以，没有足够复杂的思想，就不要浪费时间和精力去猜测客人在想什么，更不要基于猜测做任何的判断，所有的判断一定要有事实做基础。 18、一份客户联系名单是很重要的，最好是在自己的OUTLOOK里编一份，每隔一段时间就发一些新产品、报价之类的，虽然只是举手之劳，但是可以让客人对你保持印象。其实，有价值的客人是有限的，在经过了前期的散网和筛选后，如何让有潜力的客人下单就变成第一要务，而让客人保持对你的印象是成功的第一步。 19、客人也是人，也会发昏犯错，也会不礼貌，所以，对于那些不骂不足以平民愤的客人，一定要骂，而且要狠狠地骂，不过，骂完之后，一定要打电话解释，说自己太年轻，比较冲动之类的适当安抚一下，既除了胸中闷气，又不得罪客人。 20、我在工厂做业务时，经常觉得采购和财务比客人还要难对付，很多的时间和精力都花在内耗上了。现在想起来，要得到公司内部的支持，就一定在平时就注意搞好人际关系，切忌目空一切骄傲自大。[外贸业务参考]给做外贸的朋友一个新思路
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