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导报讯(见习记者赵政府)日前,哈尔滨市民张先生反映,他去年冬天买了4条乐路驰冬季轮胎,使用不到5个月就出现了鼓包。哈尔滨的经销商说是外力造成的,不会理赔。
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对于这种说法,那先生并不认可:“自从买了轮胎,我的车就一直在市区行驶,一点没走烂路。我没上过路,也没被坑过。轮胎怎么会鼓包?很明显有质量问题。”
哈尔滨德意汽车用品公司一位姓于的工作人员告诉记者,接到投诉后,他们认为轮胎鼓包是外力造成的。他们把鼓包的轮胎退给了1号轮胎厂家,厂家鉴定后给了一张信息反馈表。在这张信息反馈表上,记者看到,轮胎鼓包的原因是轮胎内有明显的撞击痕迹。记者要求看一下轮胎。这位姓于的工作人员说,成都app软件开发公司轮胎在厂家,不在哈尔滨。
记者从辖区奋斗市场监管所了解到,他们对轮胎鼓包进行了调查,鼓包的原因是轮胎内的断线。至于轮胎里的线是怎么断的,双方各执一词。后来经市场监督所协调,消费者支付了这100元,经销商更换了一个同型号的冬季轮胎。
对于调解结果,那先生表示可以接受:“毕竟花了我5个月的时间,付100元的磨损费很正常。”
那先生也表示以后不会选择乐路驰品牌轮胎。