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云主机远程桌面连接不上常见的故障原因有:云服务器过期、关机或者被释放,安全组配置存在问题,本地网络异常或DNS劫持,遭受了攻击等。
云主机远程桌面连接不上的排查方法
1.检查云服务器是否过期、关机、删除
2.检查安全组配置是否有问题:相应端口是否打开,IP是否在允许范围内
3.检查本地网络是否存在异常,是否存在DNS劫持
4.检查云服务器内部是否中毒、安全软件是否禁ping
5.检查关联域名是否备案
如果自查没有问题,可通过云服务商官网提交工单或联系售后服务,来进行排查和处理。
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