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你打开工作台模式,那里应该有的。
手机千牛现在无法实现转接客服
1、开通呼叫转移功能后,可在手机中进行设置。
2、联通呼叫转移设置方式为:
(1)无条件转移:在手机中输入**21*转移号码#后拨打。取消:手机拨打##21#;
(2)关机或不在服务区内转移:在手机中输入**62*转移号码#后拨打。取消:手机拨打##62#;
(3)无应答转移:在手机中输入**61*转移号码#后拨打。取消:手机拨打##61#;
(4)遇忙转移:在手机中输入**67*转移号码#后拨打。取消:手机拨打##67#。温馨提示:因各地市政策不同,呼转资费建议可联系客服了解。
在座机上设置呼叫转移,方法是:*57*号码#
全部转移(无条件转移):设置后所有来电将立即转接到预先设定的固定电话或其他信息工具上。遇忙转移:用户在通话过程中有第三方对其呼叫,将电话转移至预先设好的固定电话或其他通信工具上。如果没有设置无应答呼叫转移,拒绝接听时也会将这个电话视为遇忙呼叫转移。不接听转移:接通后而无人应答对所发生的电话转移,一般手机上振铃超过6次而接听则视为无应答转移。
步骤/方法1全部转移: 在固定电话上按 “*57*手机号码#”,取消方法:在固话上按“#57#”;2遇忙转移: 在固定电话上按 “*40*手机号码#”,取消方法:在固话上按“#40#”;3不接听转移: 在固定电话上按 “*41*手机号码#”,取消方法:在固话上按“#41#”。注意事项收费标准:固定电话按固话打手机的费用收取,手机按接听的费用收取,如果手机为单向收费,则手机不收取费用。
网厅营业厅:点击“立即办理”,输入客户密码登录后办理(注:只能办理无条件转移) 短信营业厅:编写短信SZHJZY发送到10001号进行设置掌上客户端:手机运行掌厅客户端办理手机Wap厅:手机登录http://wapgd.189.cn/ 办理 10000号热线:拨打中国电信10000号热线,按提示办理呼叫转移:分为无条件转移、遇忙呼叫转移和无应答呼叫转移三种。无条件转移:当您忘带手机出门或手机关机,设置该业务,对拨打该号码的所有来电,都直接自动转到预先设定的号码上。遇忙呼叫转移:设置遇忙呼叫转移后,当您的号码处于呼叫中,对拨打该号码的其它所有来电,会自动转移到您事先设置的号码上;无应答呼叫转移:当您的手机处于无信号、关机或就不应答状态,设置无应答呼叫转移,对拨打该号码的所有来电,会自动转移到您事先设置的号码上。
国电信手机卡呼叫等待呼叫转移设置 开通 关闭所有呼叫转移 *730无条件转移(立即) *72+转移号码 *720无应答转移 *92+转移号码 *920遇忙转移 *90+转移号码 *900呼叫等待 *74 *740
如手机没有呼叫转移的功能或热线打不能. 请手动设定:功 能 设 置 取 消 查 询 无条件转移 **21*电话号码# ##21# *#21# 无信号转移 **62*电话号码# ##62# *#62# 无应答转移 **61*电话号码*10*响铃时间# ##61# *#61# 遇忙转移 **67#电话号码# ##67# *#67#
呼叫转移有无条件转移和有条件转移两种:
(1)无条件转移即是全部都转,操作的指令是,在待机的屏幕上输入**21*电话号码#(然后像平时拨电话那样拨出去).
(2)有条件转移分为3种:a遇忙转移:指令是**67*电话号码#发射键,b关机无信号转移:**62*电话号码#发射键,c无应答转移:**61*电话号码#发射键。取消全部转移只要输入##002#发射键就行了。(以上都是移动的卡的呼叫转移)
有几种办法:
1、自己设置,通常在手机的通话设置中找到呼叫转移,输入需要转移的号码。不同的手机位置不一样,但一般都有这个功能。
2、打移动或联通的客户服务热线,请客户服务人员帮你设置,你只需要告诉他你想转移的号码。
3、登录移动或联通的网站,在业务办理中自己设置呼叫转移的号码。其中第2、3两种办法需要你有服务密码。