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1您可以尝试打开开始菜单,所有程序,附件,右击“命令提示符”选择:以管理员身份运行,岁档在打开的窗口中输入:netsh winsock reset
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运行之后按照提示重新启动计算机
这样的问题有可能是由于您之前使用360安全卫士,或者其他系统优化软件优化系统导致的。
2如果上述方案无法解决,可以尝试重新安装无线网卡驱动测试。
通常笔记本可能安装有多种无线网卡,你可以通过下面方法确认笔记本的无线羡告网卡品牌,安装对应驱动:
你可以在【计算机】(或者【我的电脑】)的图标上单击鼠标右键,选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中——右键选择【网络控制器/网络适配器】——【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动;
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动;
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动;
如果是10EC请安装Realtek无线网卡驱动;
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。
查找hp产品官方驱动或者软件的方法:
1登录hp官方网站:wwwhpcomcn;
2进入“支持与驱动程序”,点击“驱动程序和软件下载”;
3输入笔记本型号,点击“搜索”;
4选择笔记本兄雀明安装的操作系统,点击“下一步”。
5下载对应驱动或者软件即可。
如果以上步骤中您有任何疑问,或者无法解决您的问题,可以登录hp网络在线聊天室wwwhpcomcn/chat进一步咨询。