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CRM就是客户关系管理。从字义上看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
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不会引起功能的重复,国外有很多大公司都是先上R3,再上CRM的。SAP的CRM是专门针对客户关系进行管理分析的一个系统,R3根本无法实现该功能。
SAP是一家软件公司,CRM是其的一个产品(客户关系管理系统),主要是处理企业与客户之间业务的,例如渠道管理、市场活动、费用管理、VIP是一整套解决方案。
crm与r/3集成是通过middleware的,r/3如果很成熟,一般crm不做主数据,只要上了crm,配好了crm和r/3的对应关系,r/3中的主数据会实时更新到crm。
1、SAP既是公司名称,又是其产品——企业管理解决方案的软件名称。SAP是目前全世界排名第一的ERP(企业资源规划)软件。另有,计算机用语SAP,同时也是Stable Abstractions Principle(稳定抽象原则)的简称。
2、SAP,为“System Applications and Products”的简称,是SAP公司的产品——企业管理解决方案的软件名称。SAP公司(纽交所代码:SAP)成立于1972年。
3、sap是全球企业管理软件与解决方案的技术领袖,同时也是市场领导者。sap是“System Applications and Products”的缩写,sap公司在1972年成立,总部在德国沃尔多夫市,在全球遍布130个国家。软件的功能包括客户关系管理、商务智能等。
1、CRM就是客户关系管理。从字义上看,是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。
2、CRM是CustomerManagement的英文简称,是客户关系管理系统。SAP是全球著名的企业管理软件及企业管理解决方案的提供商,它的产品也叫SAP。说道他们两个的关系,一个是管理系统一个是软提供商,两个的交集应该是SAP的CRM系统吧。
3、不会引起功能的重复,国外有很多大公司都是先上R3,再上CRM的。SAP的CRM是专门针对客户关系进行管理分析的一个系统,R3根本无法实现该功能。
4、crm与r/3集成是通过middleware的,r/3如果很成熟,一般crm不做主数据,只要上了crm,配好了crm和r/3的对应关系,r/3中的主数据会实时更新到crm。