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包含h3bpm系统架构的词条

ORACLE SAP IBM BPM 与国产BPM有什么区别

目前BPM厂商有成熟产品的主要有2类:

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第一类:综合类厂商:IBM\SAP\Oracle,价格相对也高

第二类:专注BPM厂商:炎黄盈动 AWS(JAVA平台国内做的好的),奥哲科技 H3 BPM(.NET平台国内做的好的),Ultimus、K2 BPM(国外的)

另外,其他还有工作流厂商、BPM的也有不少

专注BPM厂商来说分别的情况如下:

国外来说, BPM厂商产品盛行于国外,对中国企业研究不够,中国内地是经销,技术支持及大部分跟不上。开发技术不属于自己,修改起来非常复杂,同时在国内流传的版本也相对落后。

国内来说,有JAVA平台的,而现今国内主流产品是微软.NET,在日后集成第三方系统会有极大集成隐患,并且目前国内JAVA平台的专业开发人员维护人

员都相对少,不利于企业对BPM进行管理。有.NET平台的,一定意义上说它是国内企业的首选,因为它符合不仅中国企业特性同时还以国内盛行的.NET平

台开发使产品具有极高的集成性质,完全无需为第三方集成担忧,相对来说产品的维护、使用及二次开发等各个方面都比JAVA平台优势要大。

什么是BPM?

业务流程管理应该包括建模-实施-监控-管理等过程,要具备其所需的所有服务与工具才能叫作BPM。 现在的信息系统开发方式的缺点在于对需求表达不清晰、效率不高。在这种思维方式下流程被固化在系统中,企业不能随着商业环境的变化而方便迅速地改变业务流程,而企业环境的变化促使企业必须快速地调整业务来响应。实时性企业将敏捷地使用最新信息,以积极地消除其关键性业务流程中的管理与执行层面出现的低效率延迟。BPM的出现正是为了解决企业流程实时改变所带来的敏捷性、实时效果评估、资源整合与优化等问题,而这些问题是不能为传统的OA和工作流所解决的。 通过BPM,可以对业务流程进行自动化,并通过流程的分析及监控功能,对业务进行整合及计量,从业务角度、组织角度、IT角度都可得到可量化的改善效果,这种效果随着管理者通过BPM分析与优化流程,将越来越显著。 完整的BPM系统需由图形化流程设计环境、流程管理与监控、BPM引擎、使用者执行环境以及整合各种资源的底层EAI平台等主要元素所架构而成。一般来说,BPM基于SOA(Service Oriented Architecture)架构。BPM通过捆绑其他应用系统的服务来制作并提供跨应用系统的BPM流程,也可以组合各个单纯的业务服务生成新的服务,对其基本要素进行模块化管理,并且可以循环使用。基于SOA的架构将对J2EE平台的适应性提出更高的要求,Gartner的研究表明,未来2年与J2EE平台结合紧密的BPM产品将占据主导地位。

除了K2 BPM,H3 BPM,炎黄盈动这几个国内BPM厂家,还有什么其他主流BPM系统?

国内专注信息化建设领域调查和研究的权威机构“T研究”年初发布了《2019年中国BPM市场行业洞察报告》,我摘录报告的相关内容供你参考:

BPM市场竞争格局

1、国产化BPM已形成对国外产品的反超:近年来国产化BPM迎来高光时刻,以北京炎黄(Java)、广州天翎(java)、奥折H3(.NET)、上海易正(.NET)等为代表的国内BPM产品实现了技术、功能和场景的多重突破,大量进入国内企业客户采购名录并成功替换国外一线大厂品牌和ERP集成商,而以K2、SAP为代表的国外BPM品牌逐渐失去了领先优势;

2、传统的OA和工作流纷纷为BPM让路:BPM是以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化工具和方法论,无论是理念还是功能,都是传统OA和工作流无法企及的,泛微、致远等OA厂商也意识到趋势所在并发出了明确进军BPM的信号,但在产品和技术上和专业BPM品牌相比依然有不小差距;

3、BPM选型成为企业关注焦点:BPM在中国的发展已经突破窗口期步入快车道,数据显示BPM客户增长率在25%以上!国外品牌虽然展现颓势但依然不可小觑、国内协同OA厂商纷纷布局BPM、国内专业BPM品牌差距日渐缩小……这对终端企业选型BPM造成了幸福的烦恼,需要从过硬的流程开发技术、丰富的业务领域解决方案和创新的本地化交付服务机制等多维度进行综合考察;

4、信创工程/安可工程对BPM发展影响:这一条是我个人补充的,受华为、中兴等事件影响,网络信息安全已上升为国家层面的战略事项,国家现在大力推动信创产业发展,明确要求党政机关、事业单位、武警部队、国有企业必须陆续完成信息化软硬件的国产化替代,这对于炎黄、天翎等国产化BPM厂商来说蕴藏丰富机会,但对于K2、安码等国外BPM厂商来说就是阴雨天了。

BPM系统是什么?

1、什么是流程管理

流程管理,即Process Management,是一种以规范化的构造端到端的业务流程为中心,持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法,也会被称为BPM(Business Process Management),即业务流程管理。

业务流程管理就是做一件事情或者完成一项业务的方法和步骤,它支持跨部门的业务活动以及管理员工的建模、设计、执行和维护流程,旨在帮助企业优化日常业务流程,从而提高员工的工作效率和企业生产力。业务流程管理不仅是一种方法,它更是一种管理思想的体现,在业务流程管理过程中,不仅定义和优化了步骤和环节,而且还定义了每一个环节的负责人、时效以及预期收益。

2、为什么要进行业务流程管理

举个例子:小明已经在在财务部已经工作了五年,他对财务部门如何运作已经 “了如指掌”。通常情况下,财务部只有得到了采购主管的批准才可以向供应商开发票,小明知道哪一步该找哪个负责人,整个开票的流程是什么样子的。但是这个流程小明清楚,不代表其他人清楚,如果把这个最佳流程规范出来,是不是可以提升其他同事的工作效率呢?

另外,财务部给一家供应商开具相关的发票是很快的,但是如果对一百家供应商开发票,财务部所花费的时间可能是预期的数倍。如果这个时候有一个自动化的表单和工作流,非常轻松的用业务流程将每一个人完美的连接起来,是不是又进一步提高了整个部门的业务效率呢?

除了这个财务的流程,其实研发也有研发的流程,生产有生产的流程,销售有销售的流程,人事有人事的流程。在企业的各种工作过程中,都会包含大量的业务流程管理工作。

为什么要进行业务流程管理,从上面的例子我们不难看出,进行业务流程管理可以:

1)固化企业现有业务流程

通过流程将工作事务处理程序固化后,企业所有人员办理类似的事情时就都可以按照这样的流程去做,有助于形成标准化的处理方式,这对企业刚入职的员工或者业务不熟练的员工在处理同样的事务时也会有所帮助。

2)规范企业事务管理

当某项事务需要多个人员或者多个部门(即跨部门)共同处理时,之前固化的成熟业务流程就非常清楚地明确了这个事务完成的顺序以及相关的其他协作人员在这件事情中要做具体工作内容,业务流程使事务管理更加规范化。

3)提高员工的工作效率

通过业务流程管理减少了不必要的时间消耗,既提高了个人的工作效率也提高部门的运作效率。

4)优化现有流程,更加适应企业的发展

对业务流程进行管理之后,我们可以通过观察现有流程的运行情况去发现现有流程与业务不匹配的地方,发现流程中需要完善和改进的地方。这样可以帮助我们进一步优化流程,使流程更加适应企业的发展,给企业助力!

3、好的流程具备的特点

1)管理者及普通员工乐于执行

一个好的流程必须得到管理层的和推崇和普通员工的执行,否则如果流程无法正常运转,那么再好的流程无法对企业产生正向的效益。

2)与流程相关的各个要素必须全面

具体一项事务由企业哪个岗位的人来执行,需要经过哪些相关的部门,如果该岗位上的人不在的话,有谁可以接手?这些都是与流程相关的一些要素。这些要素必须全面,否则流程在执行过程中很容易出问题或者直接中断而且无法及时解决。

3)意外情况的处理

比如公司的仓库发货时货车出现了意外,这个时候是不是要通知仓库补发货,同时告知客户重新发货后可以收货的时间,另外如果量非常大,是不是需要安排生产部门加急安排后续的生产?很多的流程都是一定的顺序执行操作的,但是实际运行的流程在每一个环节上都会出现各种各样的意外情况,对意外情况处理的流程,也是需要慎重考虑的。

4)流程要考虑到基于不同业务分类的多样化

比如,销售流程有厂家直营和代理商经营的区别;项目管理会根据重要性分为一二三级等不同类别的项目,只有分类细化才能加速流程的处理速度而且不影响完成的质量。

其实好的流程需要具备的特点很多,上面说的只是其中一部分。但是总的来看,适合企业自身业务特点的流程才是好的流程。

4、业务流程管理工具推荐

业务流程管理除了要弄清楚流程的各个概念、要求和特点之外,还需要好的工具予以支持。推荐轻流这款工具,它具有无代码搭建业务流程管理系统、支持PC移动等多终端操作、可与现有软件系统集成以及强大的报告生成和分析功能等特点,具体的使用方法可以自己去了解一下。


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