交换机CPU负载高达90%以上（一）【新任帮主】-创新互联
交换机CPU负载高达90%以上（一）
一.前言
自从工作以来 ，接触了很多的项目，也遇到了无数多的问题，有些问题看似很奇葩，其实从理论上来解
释都是行的通的，当然我们排除是设备或是软件自身的bug问题，因为这样的问题令人很恶心，想必同道中人
也是深有感触吧；总结这几年的工作，我为H3C，CISCO也提交过不少的bug信息了吧；之前在我的博客中多
数都是讲解网络相关的理论知识，而这样的文章网上也是比比皆是；前段时间突发感慨国内实际案例分享的是
少之又少，所以接下来在我的博客中我将为大家带来我在工作中近6年来的工作经历和经验，与大家共享，在
提供案例的同时，我尽可能还原“现场”，分享实际经验的文章，文字内容都是比较多的，所以博客们要想从
接下来的博文中获取更大的利益，那只能仔细耐心的阅读文字了，让博客们能够感受当时的情景，也希望给大
家带来更多的利益！
二.第一案例
雪飘人间分享案例之cpu负载90%以上（一）
- 事发经过
由于这个是某公司集团真实网络环境，所以我不能将全网的环境在博文中体现,只能“断章取义”，
但是大家放心，这个一点也不影响我们呈现当时的问题，接着往下走吧，现在我们开始讲故事了，希望大家可
以听下去！
这是一个全新的项目，当时客户使用了自己机房，采购了4台12510（两台核心，两台汇聚），图中体现的
就是两台汇聚交换机了，40多台接入交换机，495台server，其中交换机全部都是两俩堆叠（如图所示）；这
个项目的负责人是我，我也主要掌管网络这块，还有做主机和数据库的，当然还有H3C厂商的人，事发当晚，
我们都在机房，当时这两个机柜机器时常不通 ，丢包严重，一开始我并没有注意这块，因为我主要负责规划和
统筹协调这一块，具体的技术实施和命令配置是由厂家完成的；当时已经准备下班回去了，业务的人开始反应
说机器丢包，而且越来越严重，我让厂家的人先去排查，过了一段时间问他们怎么样了 ，他们说没什么异
常，，，我这个时候就开始怀疑了，怎么会正常，当时我过去登上一台交换机查看，确实没有什么异
常，包括cpu和内存使用率，不行就重启交换机试试 ，于是我就重启交换机，因为是新的环境所以并不会有什
么太大的影响，重启完之后就正常了 ，我们观察10多分钟没什么问题，我们就都下班了 ；
第二天一早业务的人反应又开始丢包，我又跑到机房去看，如果要是交换机有什么问题重启也不应该会恢
复问题呀 ，再说当时交换机流量并没有那么大，所以也不应该是流量造成的呀，我当时忙于其他事情，让厂商
的人去排查，，可厂商的人好像已经黔驴技穷了，不知道该怎么办，确实丢包的问题和不通的问题排查难度
相差很大，我当时忙完手头上的事情，就过去看这个问题，并且和他们说不要怕，一切都能搞定；首先我排查
每个接口的流量，发现有个接口流量非常大，我就单条命令查看该接口的数据包变化，，， 后来发现接口的利
用率一直在缓慢的增长，但是CPU确实很正常，大概30多分钟，后接口的利用率竟然达到了100%；当时我就直
接去排查线路问题，发现施工队在接线的时候接错了，原来是要把一个柜上的交换机到另一个机柜上的服务器
连接起来，结果他错把要接在服务器上的线接在了交换机上面，导致我的二层拓扑出现了环路（全网STP是关
闭的），如下图接线示意图：
雪飘人间分享案例之cpu负载90%以上（一）
2.总结结论
1.对于交换机而言，一般来说如果网络中有环路，那么交换机的CPU会很快上升到100%，但是H3C不是
这样的，当时查看了CPU没有问题，就没有在向环路上面想，所以这是一个坑，判断环路不能仅仅看
交换机的CPU和内存
2.环路产生是由于施工队错拔错插线路导致的，现场部署的线路确实很多也非常复杂，所以物理线路一
定要理顺
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