浅谈搜狗竞价推广高流量底转化率问题
百度竞价推广目前竞争的水深火热,所以很企业把目光投向了其他的一些搜索引擎提供商,比如搜狗竞价。但是同样的费用投下去,转化率总是有所不同,所以在这里从分析的角度,来探讨下原因。
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初在看sogou竞价这个来源时,只是觉得搜索进来的词,匹配度似乎不是很高,开始是以为不同平台的用户不一样,因而搜索习惯也不一样。
后来发现,经常会有非常生僻的词,出现成百上千的点击量,牢牢占据关键词来源的前10位,这部分的转化,又是异乎寻常的低。这个时候又开始怀疑搜狗是不是刷流量,因为比起其他的竞价来源,这类生僻词的比例,确实高了点。
可是无论从时间、从地域、从登录页面或访问深度，这部分流量也看不出特别的痕迹,因此只是把那类词挑出了一些,嘱做竞价的同事多留心,并未多想。
直到前段时间接手搜狗竞价,才开始仔细开始关注搜狗竞价的流量，也因此发现了搜狗竞价的一些猫腻。
第一：慎用排名前三和首位价
刚接手时、观察竞价来的点击前50的关键词,发现这些词流量大转化小,而且里面的词根,总是那些和“色性”有关的”垃圾词”,遂停之。
停了这批词的结果是,流量骤降。然后下一步是把转化率高的词调高。看到搜狗有排名前三和首位价的快捷选项,很是高兴,刷刷几下调整到前三位。果然随后的几日,搜狗转化率暴高。得意了没多久,发现不行了,这个费用也是节节攀升。总是惯性的以为,排第一的代价就是高费用。结果最后却发现,搜狗所谓的排名前三,首位价,实际是针对全国地区而言。对于有很强地域性的医院竞价来说,实在没必要图个第一的虚名。郁闷了片刻之后,乖乖的调回了最低价。
第二：搜狗的智能匹配
开始停掉了一批”流氓词”,可是效果并不好,搜狗那些层出不穷的“垃圾词”,简直像韭菜一样,割了一茬还有一茬, 无奈之下,而且有很多词就是我们购买的竞价词, 总不能一并把这些词删个干净,只好一边要求客服MM做下否定匹配,一边查找原因,后来考虑可能是搜狗智能匹配的关系。取消掉有关的智能匹配后,世界终于清净了。
搜狗的智能匹配在后台一向是默认设置为开放。这点确实做的不厚道,因为匹配的相关性差。
但是智能匹配这也让我萌生了一个怀疑,匹配带来的全是竞价词,难道搜狗是看不到用户真正搜索的词吗?不然,按用户本来的搜索意图,应该有大量的垃圾词出现在关键词报告中。这究竟是怎么回事呢?
第三：搜狗的网盟和内容投放。
看着搜狗流量报告里那些不着调的又看不到来源的关键词,好脾气的我终于一发狠开始逼问搜狗客服。
“你看看,这个词,超过6个字,又很生僻,在百度指数里,甘肃这个地区的搜索量不到20,如何在搜狗关键词里,这个词就能被搜索120次?”
客服结结巴巴的说,”大约是因为搜索平台不同,人群也不一样。”很想告诉她说,搜索的平台再不一样,我们客户的搜索习惯用语是一样的,不可能说我在百度搜索,”我吃饭了没”,换到搜狗就成了”吃饭了我没”,还一时间有那么多人搜索一模一样的”吃饭了我没”。忍了忍,把话咽下去了。看来这个问题还得自己解决。
为搜狗这个不能识别搜索词还是竞价词的问题,很是惆怅了两天。想了想,觉得无论什么utm,什么标记之类的,可能都没用。最后咬了下牙,挑出了三个月的搜狗来源url记录,用excel把这些url筛选,排序整理清楚,试着发现点规律。终于看出点意思。
根据 ‘sogou’, ‘query’得来的关键词,确实是混杂不清的,这里面,如果将url一段段的切开,还是能发现规律的不同。
1、所有竞价来源的词,都包括了”pid=”这个标记;
2、那些”搜索”相同的生僻关键词的用户,来源无一例外都包含了”clickid=”;
3、同时包含”p=”和”clickid=”这两个标记的那些词,基本就是我早先停掉的那些”流氓词”;
4、过滤掉上面的搜索词后,剩下的访客是转化率很高的,搜索意向很明确的目标访客。
这样一分就显出了一个趋势,很可能一部分是内容广告,一部分是搜索竞价。而搜狗将这两者揉在了一起。并未予以区分。
所有的麻烦归结起来就一句话,无论内容网络还是网盟还是门户矩阵,sogou统统都归结到搜索页面,并计算到触发内容展示广告的竞价词上。这就是为什么真正找不到用户搜索词的原因。这也是搜狗来源的用户搜索词被大量竞价词掩盖的真正原因。
找到这个关键点后,解决就不难了:
1、关闭竞价单元设置里的内容投放。
2、选取少部分单元,开放内容网络后投放在转化率高的内容网站上。
3、更重要的是,设置规则区分这些来源。
以上几点就是我在做搜狗竞价推广里,发现的一些问题。
对于做搜狗竞价,还有一些建议如下:
1、对竞争激烈的词,建议选用手动竞价模式,虽然不能批量修改自动到手动模式,几千几万的词,一个个改手动模式起来很辛苦。但这是有意义的,不能完全依赖自动竞价模式,不然有时候一觉醒来,你都不知道词的价格是怎么飙到那个价位的。
2、新建推广单元,建议用模板上传,虽然搜狗模板是国内所有竞价工具里最难用的。还是得用。因为新建单元默认的推广地域是全国,而不像百度那样默认为帐户省份。如果哪个单元忘了重设,广告就会巡游一遍祖国的大江南北。
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