十年网站开发经验 + 多家企业客户 + 靠谱的建站团队
量身定制 + 运营维护+专业推广+无忧售后,网站问题一站解决
我认为有2个可能
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1、用户上传的文件有病毒,而你的服务器杀毒软件是自动删除的,因此造成文件丢失,你可以查一下杀毒软件的记录,看有没有记录,如果有,就是杀毒软件的问题了。(这是第二个情况)
2、有可能你的移动硬盘有问题,有的移动硬盘有一些质量问题,会发生不能读取的情况,或者电压不够,不能读取文件。而在本地读取或者换个机器就可以读取了,建议你把共享的文件夹放在服务器本地,移动硬盘是一个非常容易损坏的产品,就算用大容量U盘也比移动硬盘安全。
客服啊!投诉,不是谁删的就是服务器问题!问他们能不能找回
使用控制台,或者使用快照恢复数据,如果没有快照,就把现在这个系统盘做一个快照数据,然后新购买一快数据盘 跟现在一样大然后把新的磁盘使用系统盘做的这个快照,然后重做系统挂在新买的磁盘就可以把数据提出来