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gis的应用领域有哪些

GIS的应用领域有:

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1、资应用于农业和林业领域,解源(如土地、森林、草场)分布、分级、统计、制图等问题。主要回答“定位”和“模式”两类问题。2、资源配置在城市中各种公用设施、救灾减灾中物资的分配、全国范围内能源保障、粮食供应等到机构的在各地的配置等都是资源配置问题。GIS在这类应用中的目标是保证资源的最合理配置和发挥最大效益。3、城市规划和管理空间规划是GIS的一个重要应用领域,城市规划和管理是其中的主要内容。例如,在大规模城市基础设施建设中如何保证绿地的比例和合理分布、如何保证学校、公共设施、运动场所、服务设施等能够有最大的服务面(城市资源配置问题)等。

4、土地信息系统和地籍管理土地和地籍管理涉及土地使用性质变化、地块轮廓变化、地籍权属关系变化等许多内容,借助GIS技术可以高效、高质量地完成这些工作。5、生态、环境管理与模拟区域生态规划、环境现状评价、环境影响评价、污染物削减分配的决策支持、环境与区域可持续发展的决策支持、环保设施的管理、环境规划等。6、应急响应解决在发生洪水、战争、核事故等重大自然或人为灾害时,如何安排最佳的人员撤离路线、并配备相应的运输和保障设施的问题。它的领域很广泛。

什么是GIS技术?

GIS是英文Geographic Information Systems的缩写,中文习惯译为地理信息系统。通常泛指用于获取、存储、查询、综合、处理、分析和显示地理空间数据及与其相关之信息的计算机系统。它是随着计算机技术和地理科学等的发展而发展起来的,它通过计算机对各种地理空间数据进行组织、管理、统计、分析和显示,生成并输出用户所需要的各种地理信息,它由计算机、地理信息系统软件、空间数据库、分析应用模型和图形用户界面及系统管理人员所组成。

自从20世纪60年代初GIS概念在加拿大提出以来,随着多学科、多技术的发展和密切结合,尤其是计算机技术和空间分析理论的飞速发展,GIS的含义和应用在不断扩大,GIS技术在最近20多年内取得了惊人的发展,并广泛地应用于各个领域。例如,土地信息系统可看成是GIS技术在土地管理的具体应用,因此,GIS技术是土地信息系统建设最为关键的技术之一。

目前,GIS技术的几个发展主要表现在:

(1)三维GIS和时态GIS的发展已取得了一定进展。

(2)GIS和GPS、RS三者结合的技术日益成熟。

(3)空间数据的存储管理技术发展迅速。

随着对象—关系数据库技术的发展,将空间数据无缝集成在DBMS中已成为现实。关系数据库(RDBMS)和GIS的结合,利用RDBMS存储GIS数据,并通过RDBMS存取和操纵这些数据。新的RDBMS(如ORACLE产品)支持新的对象—关系模型,从而可以更好地支持空间数据类型(4)组件GIS技术。地理信息系统的组件化,就是采用组件(Component)技术实现地理信息系统基础平台和应用系统。其本质就是软件可复用技术。COM GIS就是采用了面向对象技术和组件软件技术的GIS系统,其基本思想是把GIS的各大功能模块划分为几个组件,每个组件完成不同的功能。各个GIS组件之间以及GIS组件与非GIS组件之间,都可以方便地通过可视化的软件开发工具集成起来,形成最终的GIS基础平台及应用系统。组件式GIS代表着当今GIS发展的潮流。

(5)Web GIS技术。Web GIS是在INTERNET信息发布、数据共享、交流协作基础之上实现GIS的在线查询和业务处理等功能,是Internet技术应用于GIS开发的产物。互联网(Internet),尤其是万维网(WWW),已经成为GIS的新的操作平台。GIS通过WWW功能得以扩展,真正成为一种大众使用的工具,从WWW的任意一个节点,Internet用户可以浏览Web GIS站点中的空间数据、制作专题图,以及进行各种空间检索和空间分析,从而使GIS进入千家万户。

保险公司在提高车险客户信息真实性工作方面的经验思考及建议

(一)与国际惯例接轨

目前,国内车险费率厘定已从最初的从车因素逐渐向国际化(即向从车、从人因素靠近),费率厘定以及车险服务措施均预示着车险的经营理念、管理模式的国际化必将加快。

1.完善客户信息,加强客户分析

车险的经营需要准确、详细的风险数据,国内各家开办车险的保险公司应尽快组织人员对国外车险信息进行研究,同时,修改现有的车险电脑系统,按国际惯例收集、完善客户信息,为客户提供差异化的服务、车险产品的设计提供依据。同时加强客户分析,尽快开发CRM系统,建立客户关系管理机制。

2.理赔代表一站式服务

为了风险管理的需要,国内车险赔案审批普遍执行权限报批制度,这一做法对于减少道德风险、减低车险赔付起到了一定作用,但随着保险知识的普及、全民保险意识的提高,客户对车险服务(如处理时效、服务态度等)已有更高的期望,必须对现有理赔流程进行修改、简化,在控管方面采用国外保险公司的通常做法,即利用网络技术,实现在线定损、赔案审批,在获取上级确认后,现场查勘人员即可向客户作出理赔承诺。

3.加快人才国际化。由于车险理赔是一项技术性较强的工作,国外保险经营公司具备了技术、管理、经验等方面的优势,国内保险公司除了尽快提高管理人员的自身素质外,可考虑引进部分国际化人才,作为车险经营的规划、管理顾问,以加快国内车险经营的国际化进程。

(二)加快信息技术、新技术的运用

信息技术将加速车险管理水平的提升,国内各家保险公司均在加大车险理赔信息化、网络化的进程。在运用时,应采取开发的心态及模块化的设计思想,在开发新系统的同时,应注意对车险各系统(CALLCENTER、电子商务、自动定损系统、CRM、决策支持等系统)的整合,并保持与旧系统的平稳过渡。加大其它新技术的应用步伐,如全球定位技术GPS、电子地图(GIS)技术、无线移动设备(WirelessMoblieDevice)等技术的运用。

(三)服务创新

提高客户满意度是加大客户忠诚度最好的策略。客户满意指客户认为服务商提供的服务已达到或超过了预期的一种感受。因此,服务创新是车险经营永恒的主题。在具体的理赔中,应加大与相关行业的合作。如与汽车服务商合作,建立全国性的事故救援、车辆修理体系;与银行、医院等服务机构合作,为客户提供高层次、多方位的延伸服务。如目前平安保险公司成立的“车友俱乐部”,就是为客户提供会员制的服务,在全国范围内开展一系列服务活动。人保广州分公司营业部与华南最大的汽车服务组织南枫汽车俱乐部协作,提供了汽车故障紧急救援、免费洗车、保养咨询、代为新车办牌等服务。另外,保险公司可根据自身的实际情况,尝试建立符合实效性、操作性的车险客户经理制。

车险在财产保险中有举足轻重的地位,只要们认清车险的特点,掌握车险经营的规律及发展趋势,积极务实地开展顺应形势的工作,必将能在国际化的竞争中立于不败之地。

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