智能聊天用户调研 用户调研数据

你知道ChatGPT这个机器人吗？

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自去年11月发布以来，美国人工智能研究实验室OpenAI推出的ChatGPT已被人们用来撰写求职信、制作儿童读物，甚至还有学生用它来作弊。

这款聊天机器人可能比我们想象的更强大。谷歌发现，理论上，如果ChatGPT参加该公司面试的话，它将会被聘用为入门级程序员。

测试过ChatGPT的亚马逊员工也表示，它在回答客户支持问题方面做得“非常好”，在制作培训文档方面“相当棒”，并且在回答有关公司战略的问题上“很强大”。

但ChatGPT用户也发现，这款机器人依然会生成错误信息，错误地回答编程问题，并犯一些基础性的数学错误。

虽然牛津大学早在2013年的一项研究认为，在未来20年内，美国47%的工作岗位可能会被人工智能或自动化淘汰，但现在看来这一预测似乎并不正确。

麦肯锡全球研究所的合伙人Anu Madgavkar表示，这是因为需要将人类的判断应用于这些技术，才能避免错误和偏见。“我们必须将这些东西视为提高生产力的工具，而不是完全替代我们的工作。”

专业人士认为，程序员、媒体工作者、财务分析师等职位，被人工智能取代的风险最高。

技术工作（计算机程序员、软件工程师、数据分析师）

编码和计算机编程是目前非常受欢迎的技能，但ChatGPT和类似的人工智能工具有可能在不久后的将来填补其中的一些空白。

Madgavkar指出，软件和网络开发人员、计算机程序员和数据科学家等技术工作“非常适合”人工智能技术“取代他们更多的工作”，因为像ChatGPT这样的人工智能擅长以相对准确的方式处理数字。

研究人工智能对美国劳动力影响的布鲁金斯学会高级研究员穆罗（Mark Muro）表示，像ChatGPT这样的先进技术可以比人类更快地生成代码，这意味着只需更少的员工就能完成工作，“之前需要一个软件开发团队才能完成的工作，现在可能只需要其中一部分人就能实现。”

不过，哥伦比亚商学院教授Oded Netzer认为，人工智能将帮助程序员而非取代他们。“就工作而言，我认为这主要是一种增强，而不是全面取代工作。编码和编程就是一个很好的例子。它实际上可以很好地编写代码。”

媒体工作（广告、内容创作、技术写作、新闻）

Madgavkar认为，所有媒体工作，包括广告、技术写作、新闻报道和任何涉及内容创作的角色，都可能受到ChatGPT和类似形式的人工智能的影响，因为人工智能能够很好地读取、写入和理解基于文本的数据。

诺贝尔经济学奖得主克鲁格曼（Paul Krugman）则在《纽约时报》的一篇专栏文章中表示，ChatGPT可能能够“比人类更有效地”完成报告和写作等任务。

美国媒体行业早在多年前就开始尝试用人工智能生产内容。科技新闻网站CNET使用类似ChatGPT的人工智能工具撰写了数十篇文章，尽管出版方不得不在之后发布一些更正。BuzzFeed则宣布它将使用ChatGPT制造商的技术来生产新形式的内容。

但Madgavkar表示，内容创作者完成的大部分工作都无法自动化，“这些职业中，每一个职业都涉及大量的人类判断。”

财务岗位（财务分析师、个人财务顾问）

布鲁金斯学会研究员穆罗认为，与市场研究分析师、金融分析师、个人理财顾问和其他需要处理大量数字数据的个人理财工作一样，人工智能也会影响到这些工作。

“人工智能可以识别市场趋势，找出投资组合中哪些投资表现更好或更差，并使用各种其他形式的数据，”穆罗说道，这些分析师赚了很多钱，但他们的部分工作可以自动化。

其它有可能被类似ChatGPT的人工智能工具取代的职位还包括：律师助理、市场研究分析师、教师、交易员、平面设计师、会计师和客服代理等。

ChatGPT会取代人工吗？

ChatGPT不会完全取代人工。

首先，ChatGPT的“模式化”无法取代人类的“差异化”。 ChatGPT再“神通广大”，也只是人工智能实验室OpenAI开发的语言模型，其流畅对话的背后是大量文本数据，机器智能一旦被概念框架限定，就只能在既有框架内运行，有时难免陷入“模式化”“套路化”的窠臼。而我们人类，生而不同，正是这些“独一无二”的差异性才让人类文明得以延绵、生生不息。

其次，ChatGPT的“理性化”也无法取代人类的“感性化”。人工智能的“智能”更多是一种理性能力，而人类的智能还包括价值判断、意志情感、审美情趣等非理性内容。就像ChatGPT在回答中所说“我不具备自主意识，我的回答不包含意见或情感”。

关于与人类之间的关系ChatGPT自己给出答案：

我不会替代人类，作为一个AI程序，我可以帮助人类解决困难和提高工作效率，但我永远无法用自己的感情去了解人类，也不能靠自己的判断去思考问题。只有真正的人才能拥有这样的能力。

在那条看不见前路的黑暗隧道中，也许ChatGPT也可以是给你提供光亮、指引方向的同伴，正视它、直面它、利用它，毕竟，人工智能的前缀依然是“人工”。

chatGTP的影响有多大，你认为会改变那些人，未来不会用GTP的人会被淘汰？

作为一个人工智能助手，ChatGPT 可以通过回答用户的问题、提供信息和建议来影响用户的思维和行为。然而，ChatGPT 的影响程度因人而异，取决于用户与 ChatGPT 的交互和使用方式。

ChatGPT 对于那些需要获取大量信息、寻求建议和解决问题的人可能有较大的影响。例如，在教育、医疗和商业领域，ChatGPT 可以为学生、医生和企业家提供有价值的帮助和指导。

然而，未来不会使用 ChatGPT 的人并不会被淘汰。尽管 ChatGPT 可以提供有价值的信息和建议，但人类还拥有其他独特的能力和技能，例如创造力、判断力和创新能力，这些能力是人工智能无法完全取代的。因此，未来的世界将需要人类和人工智能共同发挥各自的优势，共同推动社会的进步和发展。

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