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不正经说就是为了挣钱。
文 | 大话SAP
我有时候会想,有没有一个万能公式,只要掌握了这个公式,项目就一定能成功。
说公式,可能不太恰当,实际上应该是一个To-do list,只要把这个清单上的事情做完,项目就完美结束了。
有点可惜,暂时我还没找到这样的一份To-do list。项目中总是有太多的不确定性,用户变幻莫测的心情,翻来覆去的需求。顾问也可能设计出不靠谱的方案,到了UAT的时候才被发现,之后再被推倒重来。
这一切,都让我想象中的「万能」To-do list成为不可能。
But,在大学里教马哲课的司马老师曾经说过:「事物都是既矛盾,又统一的」。在充满不确定性的SAP项目里,有一个阶段却是很规律的,固定做好几件事,就能获得预期的结果。
没错,我说的就是上线前的数据导入阶段。
废话不多说,下面说说5件事。
01 一份详细的上线数据切换计划
这是最重要,却常常容易被忽略的事情。很多顾问会认为,数据导入已经做过无数遍了,何必要什么计划,闭着眼睛都能做。
可数据切换绝不仅仅是顾问的事。一般项目上,大多数的用户都是第一次参与上线数据准备,他们其实很需要对整个上线过程有一个全面的理解:涉及多少个数据对象,负责人是谁,何时提交数据等等。
一份公布出来的上线数据切换计划就是整个项目组作出的承诺,无论用户还是顾问,都必须按照计划执行。有计划和没计划,绝对是天壤之别。
02 一套高效的数据导入工具
无论你喜欢用LSMW,还是最新的Migration Cockpit,抑或是你每次都是让ABAPer帮你开发专用工具,我都建议你一定要好好打磨自己的导数工具。
老祖宗说:「工欲善其事,必先利其器」,我从N个项目中体会到,这是真理呀。
设计得不好的LSMW,可能有三分之一以上的数据需要顾问前台手工处理。相反,只需要增加几个小小的判断和变量,就能让整个效率提高一大截。
大多数的数据对象,SAP都有标准的BDC或者BAPI可以调用。花点时间研究一下,比手忙脚乱的临时录屏要强得多。
03 准备好数据收集模版
有数据导入工具,自然得有数据收集模版,这是显而易见的事情。
什么才是一份好的数据收集模版?我觉得要满足几个标准:通用,准确,带例子。
通用,就是在模版中把必输字段和常用的可选字段都包括进去,既满足导入数据的最小需求,又通过可选字段,让用户能把尽量多的信息包括进去。有时候顾问会在数据模版中只放必输字段,等导完之后才发现某些其实有用的信息由于模版中没有,用户忘记提供了。再要修改,就麻烦了。
准确,是说对于每个字段都要标记清楚究竟是必输还是可选,长度有几位,如果是从选项中选择,那选项都有哪些。这些解释,是为了帮助用户准确填写模版。
带例子,这不用解释了。顾问先打个样,用户照猫画虎,错不到哪去。
04 给用户讲解数据导入模版
光有模版还不够。通常甩一份模版给用户去填,回来的结果都是错漏百出。
数据收集之前,一定要安排一次会议,逐字段给用户解释模版。这很重要,因为即便是中文字,每个人理解也都不同。模版上写着“成本中心”字段,你要的究竟是SAP里的成本中心,还是老系统的成本中心,不当面说明白,那可不行。
05 一次「模拟」数据导入
准备得再好,也不代表一定成功。想早点暴露问题,最好做一次模拟导入。
所谓模拟导入,一定要用真实数据。
模拟导入就是一次演练,测试导入工具的可用性,测试各个数据对象之间的先后顺序,测试真实数据量下所需的导入时间。
把该发现的问题提早发现了,等上线导入,真就是只是点点鼠标的事了。
99 最后
可能你觉得,有些项目导数时随意一点,一样上线了。我是这么想的:不认真,浪费的是自己的生命。
端对端的资产管理:采用PM,我们能够监控和维护资产;执行设备修理、改造、升级和循环件的修复;跟踪单个资产、生产线和整个设施的成本。
精确地管理企业所有的资产:使企业能够详细地管理企业的建筑物、设备、运输车辆及实际上的任何资产。可以跟踪设备和序列号,管理保修、物料清单、和变更单,监控服务水平协议,分析设备历史。
执行预防性维护:采用预防性维护的功能,企业可以及早发现潜在的问题,从而可以避免误动作和停机事件。
确保在维护过程中的安全:工作清场管理使企业能够管理上锁或挂牌业务流程、维护业务流程和工作批准,并且能够参考工作清场文档库中的模板来节省时间。
快速和准确地执行修理:PM提供工单生命周期的功能来帮助企业快速和高效地修复误动作的设备。它使企业能够看见完整的维护业务流程,包括所有涉及到的设备、工具和技术。
与现场工作人员保持接触:PM支持广泛的移动无线装置,包括PDA,移动计算机,智能手机。这意味着企业可用从工厂车间直接确认工单、采集数据和测量值,快速安排员工去处理发现的问题,增强现场人员的决策能力,实现在任何时间、任何地方管理维护业务的能力。
将资产管理信息送到需要它的地方:PM使企业能够提取广泛的信息和流程来尽可能有效地管理企业的资产,非常容易和CAD、SCADA系统集成,这样企业可以全面和准确地掌握资产和维护活动的信息,并基于此开展工作。
使企业资产为企业业务服务:采用 PM企业可以从容应付复杂的设备维护工作;可以共享准确和集成化的信息,并在此基础上全面开展工作;可以在企业范围和供应链范围内开展协同以保证企业能够获得资产效益的最大化。
我以自己多年的经验总结来分析这个问题,SAP上线不是终点,而是应用的起点.一个好的系统运作离不开三个方面:一、高层领导的支持;二、强有力的技术支持团队;三、KPI考核。(是按重要点来排序的,第一条是做不做的问题,第二条能不能做的问题,第三条能不能做好的问题)