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1、联通宽带猫亮红灯一般分两种情况:宽带欠费,可通过电话客服或在线客服查询宽带是否欠费,如欠费,交清欠费即可;线路问题,可拨打当地宽带专家热线核实是否是当地线路问题,如不是可直接报修。
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2、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输,只要把光纤顺直即可;室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障,需要联系联通工作人员进行报障处理。路由器又可以称之为网关设备。
3、如您使用联通宽带,光猫LOS灯或光信号灯亮起红灯,一般是线路故障引起的,如您检查室内线路安装牢固,可以向当地10010客服热线进行反馈或通过中国联通APP“服务-报障-在线报障”反馈,我们会安排专业工程师为您处理。
4、若您使用的联通宽带,光猫LOS灯亮起红灯,一般是线路故障引起,您可检查室内线路安装是否牢固,若尝试后无法解决,可拨打10010客服热线或登录“中国联通APP”进行报障处理。
5、光猫的光信号灯闪烁红灯的原因有如下几种:宽带欠费,现在宽带业务基本都是后付费模式,运营商会因客服欠费过久而关闭宽带服务,这种情况只需缴清欠费即可。
6、联通光信号闪红灯,则为入户网线出现问题,需要逐步排除故障。
如您使用联通宽带,光猫LOS灯或光信号灯亮起红灯,一般是线路故障引起的,如您检查室内线路安装牢固,可以向当地10010客服热线进行反馈或通过中国联通APP“服务-报障-在线报障”反馈,我们会安排专业工程师为您处理。
若光猫闪红灯,请插紧进户光纤头;若红灯仍不熄灭,建议您可登录联通网上营业厅,首页点击“宽带”“宽带服务”“宽带报障”“在线报障”进行报障。以上路径以查询页面实际显示信息为准。
光猫光接口有问题,需要更换光猫;室内尾纤连接光猫接头松脱,把接头插好即可恢复;室内部分光纤弯折过大。
使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;重启modem和电脑;重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。
如您使用的是联通宽带,光猫闪红灯代表猫设备故障或者线路故障,没有网络可能存在以下原因:宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。网线松动,需将网线的两端插紧。
如您使用联通宽带,光猫LOS灯或光信号灯亮起红灯,一般是线路故障引起的,如您检查室内线路安装牢固,可以向当地10010客服热线进行反馈或通过中国联通APP“服务-报障-在线报障”反馈,我们会安排专业工程师为您处理。
若光猫闪红灯,请插紧进户光纤头;若红灯仍不熄灭,建议您可登录联通网上营业厅,首页点击“宽带”“宽带服务”“宽带报障”“在线报障”进行报障。以上路径以查询页面实际显示信息为准。
设备长时间使用造成,可把光猫、电脑断电10-20秒,再接通电源重启。如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。