扶贫助农，微信小程序直播有哪些“杀手锏”？
小程序直播在完善基础功能的配备后，开始更加注重针对商户直播后的回流问题。
8月12日报道（文/林京）
2020年是脱贫攻坚年，但是受疫情影响，上半年许多贫困地区的农产品出现滞销情况。其中，三区三州作为事关中国能否全面建成小康社会的“关键之地”，更是脱贫攻坚中的一块“硬骨头”。
为了快速而有效地助农扶贫，微信协助央企电商联盟搭建了“央企消费扶贫”小程序。8月8日，国务院国资委联合8家央企，开展了主题为“百县百品央字号——三区三州企业电商扶贫日”的小程序直播，对8个贫困地区的农产品进行在线直播带货，并安排了多轮丰厚的抽奖环节及优惠活动。
本次直播活动共持续了5小时，选品包括藏黑猪午餐肉罐头、有机草莓果酱、高原小扁豆在内的51件商品，共带动销售价值总额为1129万的贫苦地区农产品。
除此之外，在88智慧生活日期间，微信支付还与京东、苏宁易购等联手，通过微信支付商家消费券小程序组织助农专区，并发起多场助农主题小程序直播。
国资委新闻中心副主任闫永向媒体介绍，一直在探索用科技的方式来带货扶贫，直播主要解决了农产品销售难题和品牌传播痛点。这次与微信小程序直播合作，是一次全新的尝试，主要看重其社交裂变功能，以及通过朋友圈传播的渠道，信任感更强，有利于交易的产生。
微信小程序直播负责人告诉猎云网，目前有两种扶贫模式，一种是跟大型的电商平台合作，对微信或者腾讯来讲，会给予一个流量的支持，以这个为牵引，让更多的电商平台参与到扶贫当中。另一种模式则是小微商家自己做直播，运用自己的私域流量，通过发朋友圈、发群等形式进行运营。
8月12日，腾讯发布2020年第二季度业绩报告。据了解，今年以来，微信完成了社交到数字经济产品的全面升级：小程序先后开通直播、小商店、服务搜索等功能，不断完善商业生态，依托活跃的“小程序经济圈”，响应用户消费升级需求和商家数字化转型需求，促进消费“内循环”。
帮助商户更好地进行精细化运营传统做公益的方式常常落入单向给予的套路，最终治标不治本。而随着互联网的发展，如何利用科技力量更有效地扶贫，成为一项需要被关注的课题。
微信作为服务超过12亿用户的互联网国民级应用，本身具备社交裂变和连接一切的优势，同时也搭建了小程序、微信支付、企业微信等一系列智慧工具。这些智慧工具在国家扶贫事业中的应用，可以帮助人们建立更加精准高效的连接，促进资源流动，在帮助贫困县人民脱贫增收的同时，也为消费者带来绿色天然的优质农产品，让农产品低成本而快速地走出大山和草原。
微信小程序正式诞生于2017年1月9日。它的特点是一种无须安装、触手可及、用完即走、无须卸载的应用，用户扫一扫或搜一搜即可打开应用。随后，很多商户、品牌方以及线下门店纷纷在小程序里面搭建了电商体系。
在2020微信公开课PRO，微信表示，2020年微信小程序将提供官方直播组件，支持小程序商家直播卖货。
今年2月，微信官方正式宣布，小程序直播能力启动公测。据微信官方介绍，小程序直播是微信官方提供的商家经营工具，商家可通过小程序直播实现用户互动与商品销售的闭环。
“大概从去年年底开始就有很多商家提到有直播的诉求，我们做这个产品的出发点也是帮商家提升转化的角度去做的，今年正好赶上疫情的暴发，整个生态也发展起来。”微信小程序直播负责人说。
小程序直播对自己的定位依然是一个工具，相比其他平台，它的优势在于商户是在自己的小程序内进行直播，会有一些数据上的接口回传。在微信的帐号体系内有一个open ID，商家不能识别到具体微信号，但可以识别哪些用户发表了评论或者在看直播，这些用户可能是商家的公众号粉丝，也可能是新增用户，后续可以帮助商户更好地进行精细化运营。
让直播更高效触达用户疫情之下，全国多地农户陷入果蔬滞销困境，各大电商平台纷纷推出帮扶措施，从流量倾斜到资金补贴等各方面为果农纾困。不过在社交媒体上，有消费者买到满意的产品，也有部分消费者反映买到的助农商品还有“坑”，存在质量问题。
电商直播成为助农的一种新模式，如何把握品控问题也是必须思考的。微信小程序直播负责人表示，对于一个电商平台来讲，如果是完善的电商平台，它本身有自己的一套控货逻辑，如果是新兴的或者是刚开始做的，能依靠的就是线下去签承诺书。对平台来说，需要根据法律法规对进入直播间的商品进行基准拦截。
此外，微信小程序生态也在推担保交易、物流助手以及客服的功能，能够让用户买到东西觉得不满意之后，可以第一时间联系到商家。担保交易体系慢慢建立起来之后，平台也会介入到中间，可能去仲裁一些交易纠纷等等。
小程序直播在完善基础功能的配备后，开始更加注重针对商户直播后的回流问题，以及如何让更多用户对直播形成感知，在触达用户上，微信团队也在思考如何做到更有效。
因为小程序的特点，用户一般通过扫描二维码或者社群分享的链接观看直播，不像公域直播一般，直播间会被推送在用户眼前。
微信小程序直播负责人表示，目前小程序直播的入口还是比较深的，对于主动需求的用户，会通过消息或者提醒等一些方式培养用户的认知，或者让他们可以回看到有兴趣的帐号及其推送的直播和产品。
“对于被动需求的用户而言，还是要靠商家这边持续不断输出好的内容，包括社群运营等。另外一块就是我刚才提到的主动里面也会有一些被动，这个被动就是消息的触达。”微信小程序直播负责人说。
今年8月8日是微信的第6个智慧生活日，智慧生活已经覆盖我国国民生活。微信团队表示，微信一直致力于用开放的产品能力、公平而普惠的方式解决问题，针对贫困问题也是一样，会用产品本身带来的连接来提升助农扶贫的效果与效率。
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