解读中国石化长城润滑油新零售，从改变消费行为到重塑行业生态圈
购买车用润滑油,还能返还等额甚至超额消费券,甚至还有加油券、保养券、微信红包。尽管每年618各路商家都会推出花样繁多的促销活动,但是像这样近乎免费的促销力度,消费者第一感觉“不真实”。
“机油质量可靠么?返券会不会是套路?会不会根本抢不到?”
事实上,在今年618,中国石化长城润滑油联合中国石化加油站、易捷便利店,确实开启了一项这样的618机油大促活动。在河北、山西、安徽、广东、海南、湖北、江西、云南、贵州、河南等20余个省份,车主只需通过所在地中国石化加油APP或微信公众号,进入活动页面购买长城金吉星机油,并选择附近的中国石化加油站自主提货,即可获赠大量礼金。礼金形式多样,包含易捷代金券、汽油代金券、免费换油、微信红包等。同时活动还承诺的各项优惠“买多少,送多少!”。
中国石化长城润滑油此次与中国石化各领域资源联动,大幅让利消费者,成功在618阶段掀起了一股机油消费热潮。不过有理由相信,中国石化长城润滑油的目标,绝不限于送出一次高质量汽车保养服务。
培育全新惠民消费习惯 把握机遇促成品牌升维
不同于普通促销活动,中国石化长城润滑油此次618大促渠道并非线上、线下销售平台。车主需要在各省市中国石化加油APP下单,线下中国石化加油站提货,获得的消费券,也需要在通过加油、保养、购买易捷商品兑现价值。“加油+保养+购物”新零售模式的出现,意味着车主可以在中国石化加油站渠道购买到价格更低,品质更有保障的中国石化长城润滑油,同时就近、就便享受换油服务,并在易捷便利店直接购买生活必需品。
相比过去只能在4S店或者第三方修理厂保养的传统模式,新模式车辆保养成本更低,在中国石化品牌背书下,产品和服务质量标准可控,而对服务内容及机油品类,车主自由选择空间更大。中国石化长城润滑油此次618大促,显然意在通过促销活动持续让利消费者,改变过去客户单一的保养消费习惯,树立中国石化长城润滑油在润滑油零售市场的消费者美誉度和品牌形象。在车主获得贴心福利的同时,让中国石化长城润滑油能够在竞争激烈的零售市场突出重围,达成品牌价值升维。
中国石化赋能 开启“加油+保养+购物”新生态
在此次618大促中,中国石化长城润滑油充分利用了中国石化特有的加油站资源,绑定易捷的消费特征,形成线上线下一体化业务模式,打造独有的润滑油销售模式,令车主们超前体验到新颖的“加油+保养+购物”一站式服务,这不止无声推动着机油消费方式的改变,也一定程度上实现了对中国石化新零售生态圈的反哺。
事实上,“加油+保养+购物”消费生态圈正是中国石化多年来致力打造的新零售商业逻辑。中国石化在全国建立了3万多座自营加油站、2万7千多家易捷便利店,拥有商业领域的顶级流量,和数以亿计的燃油服务对象。这些车主也是润滑油的潜在目标用户,中国石化长城润滑油作为中国石化重要成员,正是有效利用了中国石化大流量、高精准资源的力量,才实力撬动机油市场格局。
据了解,今年3月,中国石化长城润滑油携手中国石化广东分公司,结合复工复产换油需要展开惠民促销,以广东石油的优势平台及资源为依托,由加油站场景切入,与易捷商店等石化集团生态场景衔接,创新组合成为“线上购买,线下提货、换油保养,易捷购物”的新零售商业模式,解决了广东地区车主复工保养痛点基础上,丰富了居民菜篮子、米袋子,收获了良好的社会效应,也让公众体验到了中国石化消费服务“生态圈”给生活带来了显著改变。
多边共赢 共建美好生活新常态
2020年注定是不寻常的一年,当人间烟火成为社会共同关注,加快企业转型发展,服务民生,服务社会发展,成为企业发力方向。也许仅凭一次较为优惠的促销活动,并不能从根本上改变消费需求痛点,但是当一个新颖的消费服务模式常态化,其便民、利民的服务效应,将会指数级放大。
中国石化长城润滑油及中国石化,一直是创新时代保障民生、推动社会发展的前沿力量,从爆发防疫物资产能到跨界新零售维系民生,潜移默化地培育了独一无二的“加油+保养+购物”消费生态圈。中国石化长城润滑油不仅将惠民、利民的企业责任落到了实处,同时也盘活了中国石化旗下各方资源,形成合力推动企业的可持续发展。而通过加入中国石化新零售生态圈,进一步改变公众消费习惯,中国石化长城润滑油自身发展也迎来了新的机遇,逐步夯实了中国润滑油品牌晋级高端市场的产业根基。
当前标题：解读中国石化长城润滑油新零售，从改变消费行为到重塑行业生态圈
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