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近来,亿邦动力的自媒体人曝光了万达电商——飞凡公司第三任CEO李进领的离职消息,现已确认。此前万达电商团队的流失率就众有耳闻,并先后已有两位CEO离职。尽管万达开出税前800万的高水平年薪,并配备了600名电商员工的广阔平台作为支撑,但最终仍旧没能实现线下对于线上的逆袭增长。让人不禁感叹:在当前这个互联网人才泛滥的时代,求贤并非难事,但是否能够保持与时俱进的思维,留贤往往更难!
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通过三任CEO工作履历介绍,似乎不难发现万达电商CEO频换的症结所在,回顾第一人领导者龚义涛曾担任过谷歌总部电子商务技术部经理、原阿里巴巴国际交易技术资深总监。作为拥有丰富互联网技术开发经验的万达电商“开元者”, 2012年4月他以200万元年薪加入万达,担任电商公司CEO,并带领万达电商从“0”走向“1”。开拓的道路并不平坦,在经历了一番不算成功的独自探索后龚义涛最终于2014年3月宣布离职,期间留下万汇网提供各类线上增值服务,但大众反响平平,有如海底沉石。
2014年7月,万达电商再次迎来了新任CEO和一批子商务界的专业人才,并组成全新的万达电商管理层。曾担任奢侈品电商佳品网首席运营官、首席技术官,后负责东方园林旗下电子商务平台苗联网的董策接任CEO,另外团队中还不乏原高朋网副总裁高峡、美国新蛋网大洛杉矶地区CIO曹大军这样的优秀人才参与。在极力构建电商平台和配套的互联网体系后,万汇网表现依旧不佳从而转为主攻飞凡电商,但飞凡网上线后成绩仍难达预期。
2016年6月3日夜董策突然提交离职信,正式任期不满一年,此时的电商公司仍在筹备期。对此,董策还写道:“在过去15个月的时间里,我们一起探索并确定了全新的O2O新商业模式,一同实现了人类有史以来规模的互联网应用系统平台超级大上线,共同见证了飞凡从无到有的全过程”,文中包含着种种无奈亦或是另有隐情我们不得而知。
在董策离职之后的万达可谓求贤若渴,招聘栏写着“税前年薪800万”,同时,CEO作为电商公司第一负责人还须有知名互联网公司CEO、COO工作经验。很明显,万达要求的应聘者能力偏向于整体运营方向而非技术,全面负责公司的战略规划、业务创新、平台构建、品牌营销以及日常运营等工作。
单凭几任CEO的工作履历都各有优势,都曾在自己的专业领域里做的顺风顺水。而与万达商务缘分浅薄的原因很可能还是出在企业文化方面,对于习惯了互联网从业环境的人士来讲,万达的打卡文化,所有人8:30必须上班打卡、上班必须着正装等要求管理无疑是刻板而严格的。另外,就是几位CEO技术出身的强大背景经验没有带来想象中的起步优势,原因可能是高层与企业平台运营间的发展理念有所出入,信息没达到完全对称。加之万达电商体系错综复杂,一蹴而就的概率基本为零。
这样就也不难想象拥有传统行业管理经验,曾先后在艺龙旅行网、宝洁公司、摩托罗拉、百事可乐等公司任职,也曾出任芒果网公司CEO的第三任万达电商CEO李进领身上的担子有多重。
重新规划定位 欲打造O2O平台
在未来万达电商的发展中,最重要的环节应该就是找准公司定位。在王健林眼中,万达做电商其实并不是为了在线上卖东西,而是要打造一个真正的O2O平台。O2O侧重的是人与服务的连接,因此市场规模的打造比如何销售实物来的更重要。万达电商如果依托万达集团为背后靠山,将线下线上资源充分整合,那么距离全球O2O平台的目标将不会遥远。
此外,万达电商还需加强一些细节方面的管理,如公司取名等等,细节决定成败。在今年的交流会上王健林表示:“万达电商的发展规划不是以销售为导向,而是要承担引流的作用,最终要将客流转化到万达会员体系中,再结合会员数据体系去维护金融、文化、体育等新兴产业。”从而彻底明确万达电商是为“吸引投资”这步战略规划。
产业结构再整合 全面开启融资新计划
在明确定位后,万达又将该做些什么?
目前,据了解2016年10月万达已将产业结构进行了再次调整,也是万达第四次重大变革的主要内容。未来,网络科技业务从金融板块中独立,由原来的商业、文化、金融三大板块调整为商业、文化、网络、金融四大产业集团,“电商”将列为最新的四大支柱产业之一。
自2015年在和腾讯和百度确立合作之后,万达电商最新推出的平台——飞凡网3月底开始内测,两个月的时间里飞凡网并没有正式上线投入交易,而是在成都建设数据基地,6月落地试运行,9月正式上线。2016年初,飞凡网再次引入两支基金作为战略投资者,估值涨到200亿元,还计划在2016第四季度末启动第二轮募资。从王健林在2016工作总结中透露,万达电商业务已有了新规划,万达旗下飞凡网络预计会在今年启动A轮融资,力争2018年实现整体赢利,2020年利润过百亿,全面实现整体上市。
从一般意义上可见万达电商与阿里、天猫、京东的运营目的并不相同,与其说是万达电商是为了打造平台卖东西,倒不如说其是跑马圈地,引流布局的重要环节。近期,王健林表示飞凡将不再聘请新的ceo,万达网络集团副总裁徐辉将接管相关事务,或许也是不希望再看到有高管走出万达,防止士气降低的好办法。