怎么样帮客户理清租用托管的这个账？

整个服务器这块钱托管需要投入的资金来自服务器硬件本身的费用+托管服务器的费用，然而租用的费用来自托管的费用+服务器硬件配置费用（当然中间是存在一定的代购费用的，这一点可以和客户明说）+比托管多出的4M带宽，两者最主要的区别在于首先是带宽上面，国内目前IDC同行通象均是租用的带宽比托管提供的带宽要高。

举例：国内北方，像北京，河北等地北京最为明显，一般情况都是托管保证1-2M

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租用是2-3M的峰值

峰值正常的理解是：如果在带宽允许的情况下，可以让你跑到3M，同样也就是说，即使带宽允许最高也是保证到3M，再高的话机房同样会对客户带宽做限制。

也就是说如果带宽不允许的话，这个3M也就是没有办法给你保证的。很多客户对这个峰值都不是很理解。而九江的优惠在于，我们可以给客户保证到独享托管6M 租用10M 南昌网通租用保证到15M独享，这就是咱们九江机房的优势。

还有一个就是硬件方面的问题，租用客户出现的任何硬件问题，均是由机房负责免费更换新硬件，机房有硬件的话，直接就可以更换上了，而托管硬件的问题是由客户自己解决的：正常程序的解决办法是客户授权机房进行服务器硬件检测后，客户自己发硬件去机房（这个时间上的问题，走快递最少也需要两三天时间，服务器能停下来两三天的话…。），另一种就是客户委托机房人员进行硬件代购，同样机房需要收取一定的代购费用（原价+50元左右路费）。

针对托管和租用的特点：销售要做的是针对暂时还没有自己服务器的客服，尽量引导推荐客户选择租用，一个是租用整体给销售带来的业务单值要比托管要高。

像一般没有自己服务器的客服一般对服务器硬件方面都是一知半解，并不是很清楚，很大可能有是第一次，特别是刚刚开始做一个项目，没有之前的项目经验做起来会相当繁锁。这样可以让客户足够的在服务器的问题上放心(硬件方面我们负责，软件客户自己就可以通过远程操作)，无后顾之忧，全身心的投入到自己的主打项目上。

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