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想要了解新媒体营销方式,首先需要明白什么是新媒体营销?
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将上述一词拆分为“新媒体”和“营销”,就显得更加通俗易懂些。“新媒体”并不能单纯解释为微博、公众号这类新兴出现的媒体形式,实际上它的定义更加宽泛,任何在新的技术支撑体系下出现的媒体形态,都被称作新媒体。而“营销”的解释则相对简单些,它指的是指企业为消费者推广销售产品的整个过程连起来。
新媒体营销便指的是以新媒体平台(我们现在所用的知乎、微信、微博等)为传播和购买渠道,通过该传播渠道达到快速的把相关产品的功能、价值等信息传送到目标群众的心里的一种营销方式,以便形成记忆和喜欢,从而实现品牌宣传、产品销售目的的营销活动。
伴随着科技的发展、年轻消费群体的日益扩大,大多数企业都已逐渐从传统营销转向新媒体营销。因为相较于传统媒体营销,新媒体营销传播范围更加广泛,营销成本更加低廉,而所达到的效果却更加优质——精准的客户定位、消费者与品牌粘度更高等。
加拿大传播学家马歇尔·麦克卢汉曾说:“有史以来第一次,在我们这个时代里,成千上万训练有素的人耗尽自己的全部时间来打入集体的公共头脑。打进去的目的是为了操纵、利用和控制,旨在煽起狂热而不是给人启示。”由此可见,新媒体营销并不是一件简简单单的事,它需要无数人的智慧,以及各种各样的专业营销知识。
如果你作为一个小白,而不是营销公司的专业人员,想接触新媒体营销这一领域,最基础的便是需要知道“新媒体营销的种类”,这正好也与今天提问的主题相符。其实一图以蔽之,便能很好地进行解释。
常用的新媒体营销方式大致包括以下八种:
病毒营销、事件营销、口碑营销、饥饿营销、知识营销、互动营销、情感营销、会员营销。
①病毒营销
病毒营销是利用公众的积极性和人际网络,让营销信息像病毒一样传播和扩散,营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众,它能够像病毒一样深入人脑,快速复制,广泛传播,将信息短时间内传向更多的受众。病毒营销是一种常见的网络营销方法,常用于进行品牌推广、微信推广等。
②事件营销
事件营销是通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件,吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好品牌形象,并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。
③口碑营销
口碑传播其中一个最重要的特征就是可信度高,因为在一般情况下,口碑传播都发生在朋友、亲戚、同事、同学等关系较为密切的群体之间,在口碑传播过程之前,他们之间已经建立了一种长期稳定的关系。相对于纯粹的广告、促销、公关、商家推荐、家装公司推荐等等而言,可信度要更高。
④饥饿营销
日常生活和工作中,常常碰到这样一些现象,买新车要交定金排队等候,买房要先登记交诚意金,甚至买iPad还要等候,还常常看到什么“限量版”、“秒杀”等现象。在物质丰富的今天,为什么还存在大排长龙、供不应求现象呢?大家的解释是“刚性需求”所致。更是为了对品牌产生高额的附加价值,从而为品牌树立起高价值的形象。在市场竞争不充分、消费者心态不够成熟、产品综合竞争力和不可替代性较强的情况下,“饥饿营销”才能较好地发挥作用,否则,就只能是一厢情愿。
⑤知识营销
知识营销是通过有效的知识传播方法和途径,将企业所拥有的对用户有价值的知识(包括产品知识、专业研究成果、经营理念、管理思想以及优秀的企业文化等)传递给潜在用户,并逐渐形成对企业品牌和产品的认知,为将潜在用户最终转化为用户的过程和各种营销行为。
知识营销要让用户在消费的同时学到新知识,这是做好知识性营销最为根本的。知识营销就是在营销过程中,加入商品的相关知识,提升知识含量,帮助顾客全面认识商品,促进顾客购买欲望,从而达到销售商品、树立品牌、开拓市场的目的。教育培训行业最常用的方式就是“知识营销”。
⑥互动营销
在互动营销中。互动的双方一方是消费者,一方是企业。只有抓住共同利益点,找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。将互动营销作为企业的营销战略重要组成部分来考虑,将是未来许多企业所要发展的的方向。
⑦情感营销
情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心,通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计、企业文化等策略来实现企业的经营目标。近年来,许多的产品都打着“青春、梦想、逆袭”等口号,就是利用情感营销的方式来获得消费者的共鸣。
⑧ 会员营销
会员营销是一种基于会员管理的营销方法,商家通过将普通顾客变为会员,分析会员消费信息,挖掘顾客的后续消费力汲取终身消费价值,并通过客户转介绍等方式,将一个客户的价值实现最大化。会员营销,是一门精准的营销,是通过设计完整的商业环节,把每一项工作不断做到极致,达成更高指标,来实现企业效益和规模的不断放大。会员营销也是一种绑定消费者的手段,在新媒体营销里面运用的非常广泛。