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有时在安装瑞星杀毒软件的过程中,会提示“通用库”错误,要求选择“继续”或者“取消”。
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原因:出现这种问题是由于病毒想阻止瑞星的安装。
解决方法:出现“通用库”错误时,选择“继续”把杀毒软件先装上,装上后马上升级杀毒,当然有可能安装完成后,杀毒软件是打不开的,这种情况做如下操作:
下载个橙色八月专杀工具,当此工具杀毒杀到内存结束后,把杀毒软件打开升级杀毒
如果上述方法都无效,就需要提交瑞星分析了。
下载瑞星听诊器
运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件,压缩后上报瑞星分析
如果是监控伞变红可能是瑞星没有启动,但要是显示未安装的话,估计是瑞星安装有误,建议你卸载原来的瑞星,然后重新安装,试试行不行。或者去瑞星官网下载一个最新版本官方安装包和最新升级包。
瑞星安装过程中提示:安装组件“瑞星通用库(RSCENTER)”错误提示解决
出现这个提示原因:
1、有病毒或病毒没有清理完;大部分是这个原因!
2、瑞星安装程序本身有错误;
3、windows系统本身原因;
解决:进入到安全模式
1、删除c:\rising.ini(有带rising的词)的文件;
2、删除c:\ravbin这个文件夹;
3、停止瑞星服务,
删除C:\Program Files\Rising\Rav下所有文件;
4、重启后,下载瑞星安装包,解压后运行setup.exe安装即可。
欢迎提出其他解决方法。